כיאה לרשת בתי המרקחת הגדולה ביותר בישראל, הייתה זו רק שאלה של זמן עד שסופר פארם תיכנס גם אל עולם האפליקציות. ואכן, בשלהי שנת 2011 הושקה אפליקציית סופר פארם לאייפון או לאנדרואיד, אשר כוללת מספר תכונות שמקלות במידה רבה על חוויה הקנייה של הלקוחות.
מבצעים, אלא מה?
כשזה נוגע לרשת שיווקית, ברור כי הדרישה של הלקוח היא למבצעים- והרבה. אפליקציית סופר פארם כוללת בתוכה את עלון המבצעים המעודכן של החברה.
המבצעים מחולקים לשש קטגוריות משנה: מוצרי תינוקות, לבית ולמשפחה, קוסמטיקה ובישום, טיפוח אישי, מחלקת טבע ובית מרקחת.
לגבי כל מוצר הנמצא במבצע, ישנם תמונה, פירוט קצר עליו וכן מחיר מעודכן. בנוסף, מצוין האם המבצע חל על כל הלקוחות של סופר פארם, או רק לגבי חברי מועדון "לייף סטייל".
כמו כן, תחת לשונית "מבצעים חמים", ניתן לראות את מבצעי "סופר פייב"- חמישה מוצרים בהנחה משמעותית אשר מתעדכנים מדי שבוע. אלה יגיעו בצורה של קופונים, אותם יש להציג למוכרים בסניף.
רשימת קניות
זקוקים לרכוש מספר פריטים ברשת סופר פארם? האפליקציה מאפשרת לנהל רשימת קניות, אשר מתייחסת בעיקר למבצעים אשר פורטו מעלה. כך, ניתן להוסיף, בלחיצת כפתור, כל מוצר שנמצא במבצע אל רשימת הקניות. באמצעות הודעת Push, תתריע האפליקציה על מבצעים שתוקפם עומד להיגמר. כאשר יסתיים המבצע על המוצר, הוא יימחק באופן אוטומטי מהרשימה.
את הרשימה ניתן לשלוח במייל או כהודעת SMS אל האנשים אשר אמונים על ביצוע הקניות בפועל. חשוב להדגיש כי כרגע האפליקציה אינה מציעה את קטלוג המוצרים המלא של סופר פארם, דבר שמקשה מעט על ניהול הרשימה האמורה.
איתור סניפים
האפליקציה מאפשרת גם למצוא את כל סניפי סופר פארם הקרובים ביותר. הדבר נעשה, כמובן, באמצעות מיקום ה-GPS של הסמארטפון. לגבי כל סניף, ניתן לראות את שעות הפתיחה, קופות החולים אותן היא משרתת, רשימת שירותים מיוחדים וכן פרטים ליצירת קשר: בין אם באמצעות חיוג ישיר לסניף ובין אם באמצעות כתיבת מייל למנהל.
האפליקציה מאפשרת אף לנווט אל הסניף באמצעות תוכנת הניווט Waze, או לחילופין לצפות במקומו על גבי מפה אינטראקטיבית.
פניה לשירות הלקוחות
אפליקציית סופר פארם מאפשרת ללקוחות השונים ליצור קשר עם אנשיה, בין אם ביחס לשירות בסניפים, למבצעים, לכרטיס המועדון "לייף סטייל" או אפילו לאפליקציה עצמה.
בחברה מבטיחים לחזור לכל פניה.
פייסבוק וסופר פארם
אפליקציית סופר פארם כוללת גם לשונית "פייסבוק", אשר מקשרת את המשתמש באופן מיידי אל עמוד הפייסבוק של הרשת. גם בה, ניתן לראות פרסומים לגבי מבצעים, לקרוא כתבות וטיפים בנושאי בריאות וכן ליצור קשר עם אנשי סופר פארם.
כיצד משיגים את האפליקציה?
אפליקציית סופר פארם זמינה, כאמור, עבור מכשירי אייפון, אייפד וכן מכשירים מבוססי אנדרואיד. היא ניתנת להורדה ללא כל תשלום.
משקלה של האפליקציה 5 מגה בייט.
